Prise en main à distance avec RustDesk

Prérequis : Avoir une connexion internet valide sur la machine.

Note : Si la machine n'est pas reliée au réseau d'entreprise et n'a pas d'accès à internet, il est possible de faire un partage de connexion d'un téléphone mobile ayant une bonne connexion au réseau par USB.

Télécharger le logiciel Rustdesk à partir de la machine ou d'un PC exterieur

Adresse : https://rustdesk.com/fr/

Cliquer sur Telecharger

Choisir EXE dans la case X86-64 / Windows

Lancer le logiciel à partir de la machine. Ce dernier ne nécessite pas d'installation.

Communiquer l'ID et le mot de passe afin de pouvoir permettre la prise en main à distance.
Laisser l'interface Rustdesk est actif le temps de la prise en main afin de ne pas réinitialiser le mot de passe.

Exemple d'informations à transmettre :